1. Çerezler Nedir?
Çerezler (cookies), web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitelerinin daha verimli çalışmasını sağlar, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve site sahiplerine analitik bilgiler sunar.
HairLoom platformu, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, platformun performansını analiz etmek ve güvenliği artırmak amacıyla çeşitli türde çerezler kullanmaktadır. Bu politika, kullandığımız çerez türlerini, amaçlarını ve yönetim seçeneklerinizi açıklamaktadır.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
HairLoom platformunda kullanılan çerezler, işlevlerine göre dört ana kategoriye ayrılır:
● Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, platformun temel işlevlerinin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar. Güvenli alan erişimi, oturum yönetimi ve temel navigasyon için kullanılırlar.
Örnekler:
- Session ID (Oturum kimliği)
- CSRF Token (Güvenlik belirteci)
- Cookie Consent (Çerez onay durumu)
● Fonksiyonel Çerezler
Platformun gelişmiş özelliklerini ve kişiselleştirmeyi sağlarlar. Dil tercihiniz, bölgeniz ve önceki seçimlerinizi hatırlarlar.
Örnekler:
- Dil tercihi (language_preference)
- Bölge ayarı (region_settings)
- Favori kuaförler listesi
● Analitik Çerezler
Platformun nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olurlar. Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri, trafik kaynakları ve kullanıcı davranışları hakkında anonim istatistikler sağlarlar.
Kullandığımız Servisler:
- Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
- Hotjar (hj cookie)
- Internal analytics (platform_analytics)
● Pazarlama Çerezleri
Size ve ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Aynı reklamın tekrar tekrar gösterilmesini önler ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçer.
Kullandığımız Platformlar:
- Google Ads (conversion tracking)
- Facebook Pixel (fb_pixel)
- Retargeting cookies
3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
HairLoom platformunda çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- → Platform İşlevselliği: Oturum yönetimi, form verilerinin hatırlanması ve temel navigasyon.
- → Kişiselleştirme: Dil tercihiniz, bölge ayarlarınız ve önceki seçimlerinizin hatırlanması.
- → Performans Analizi: Sayfa yükleme süreleri, hata tespiti ve teknik performans ölçümü.
- → Kullanıcı Davranışı: En çok ziyaret edilen sayfalar, tıklama oranları ve kullanım patternleri.
- → Güvenlik: Şüpheli aktivitelerin tespiti, bot saldırılarının önlenmesi ve hesap güvenliği.
- → Pazarlama ve Reklamlar: İlgili içerik önerileri ve hedefli reklam kampanyaları.
4. Çerez Yönetimi ve Kontrol
Çerezleri kontrol etme konusunda tam hakka sahipsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezleri kabul etmeme veya silme seçeneğiniz vardır:
Tarayıcı Ayarları
Çoğu tarayıcı, çerezleri kontrol etmek için araçlar sunar:
- Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler
- Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
- Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri yönet
- Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
Platformumuzdaki Çerez Ayarları
HairLoom platformunda, sağ alt köşede bulunan "Çerez Ayarları" butonuna tıklayarak tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerez kategorilerini ayrı ayrı aktif/pasif yapabilirsiniz.
Önemli Not: Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız durumunda, platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin, oturum açma işlevi ve tercihlerinizin hatırlanması mümkün olmayabilir.
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
HairLoom, bazı üçüncü taraf servislerini kullanmaktadır ve bu servisler kendi çerezlerini yerleştirebilir:
Google Analytics
Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışını analiz eder.
Google Gizlilik Politikası →Google Ads
Reklam kampanyalarının performansını ölçer ve dönüşüm takibi yapar.
Google Reklam Politikası →Bu üçüncü taraf servislerin çerez kullanımı, kendi gizlilik politikalarına tabidir. Bu servislerin çerezlerini yönetmek için ilgili platformların ayarlarını kullanabilirsiniz.
6. Çerezlerin Saklanma Süresi
Çerezlerin saklanma süresi, türlerine göre değişir:
Oturum Çerezleri (Session Cookies)
Tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)
Belirlenen süre boyunca (genellikle 1-12 ay) cihazınızda kalır.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Çerez Politikası, yasal gerekliliklere veya platform değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler platformda duyurulacak ve kullanıcılara bildirilecektir. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.
8. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
HairLoom
Cihangir, Sıraselviler St. No:9-2
34437 Beyoğlu/Istanbul, Turkey
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 554 664 10 10